L’importanza delle 3 dinamiche |
Scopri come queste dinamiche possono contribuire a conversazioni più significative.
1 | Comunicare in modo empatico. Cercare di vedere il mondo con gli occhi del cliente. |
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2 | Collaborare in modo consapevole. Assicurarsi che i clienti partecipino attivamente al processo decisionale. |
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3 | Incoraggiare all’azione. Utilizzare parole e frasi che incoraggino il cliente all’azione. |